设为首页 加入收藏 联系我们
2017年05月03日 08:29:35 星期三
 
 

  

  2019年7月15日,康佳医院管理咨询与河北怀来同济医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。

  

  2019年7月8日,康佳医院管理咨询与山东省德州市德城区妇幼保健院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。

  

  日前,康佳医院管理咨询举办了“2019年PPT设计大赛”。比赛结束后,公司范玉才董事长为获得一、二、三等奖的比赛选手分别颁发了证书和奖金。

  

  2019年6月26-27日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了《工作量绩效核算项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。

  
  2019年6月24日,康佳医院管理咨询与安徽省怀宁县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。

  

  2019年6月20日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,新泰市中医医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  
  2019年6月14日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,太湖县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  

  2019年6月11-12日,康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院进行了岗位价值评价。

  
  2019年6月4-5日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。

  

  2019年5月31日,康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院进行了工作量考核方案设计中期汇报。

  
  2019年5月14-17日,康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院提交了全院岗位说明书。

  

  近日,康佳医院管理咨询举办了2019年度员工演讲比赛。比赛结束后,公司领导为获得一、二、三等奖的比赛选手分别颁发了证书和奖品。

 

  
  2019年5月6日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。

  

  2019年4月22-26日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了全院岗位说明书并进行了岗位价值评价。

  
  2019年4月10日,康佳医院管理咨询与山东省肿瘤医院签订的人力资源管理项目正式启动。

  

  2019年4月3日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。

  
  2019年4月2日,康佳医院管理咨询项目组为山东省济南市第二妇幼保健院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。

  

  2019年3月26-29日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院进行了岗位价值评价。

  
  2019年3月28日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请在江苏省金湖县医院集团为医院中高层管理人员及骨干员工作了关于《医院中高层管理人员角色定位及员工执行力提升》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。

  

  2019年3月25日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应邀为山东财经大学工商管理学院学生作了《人力资源管理也是生产力》的专题讲座。范教授的精彩演讲,受到了学员们的一致好评。

  
  祝贺康佳医院管理咨询首席专家范玉才先生被山东财经大学聘为特聘教授。

  

  2019年3月22日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在北京“医院绩效管理与薪酬体系设计暨DRG对医疗机构的挑战和机遇专题培训班”中作了《现代医院RBRVS应用及岗位绩效分配》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。

  
  2019年3月15日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了全院的岗位说明书。

  

  康佳医院管理咨询与上海蓬海涞讯数据技术有限公司形成战略合作伙伴关系,双方将优势互补、强强联合,为医疗行业提供高质量、高水平服务。

  
  2019年2月28-3月2日,由康佳医院管理咨询承办的《现代医院RBRVS应用、岗位绩效分配及成本控制管理论坛》在山东省济南市成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。

  
  2019年2月28日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省太湖县人民医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。

  
  2019年2月20日,康佳医院管理咨询与山东省济南市第二妇幼保健院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。

  
  2019年1月28日,康佳医院管理咨询与安徽省太湖县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。

  
  2019年1月24-25日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。

  

  2019年1月24-25日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,无为县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  
  2019年1月11日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在黑龙江哈尔滨“县市级医院薪酬制度改革暨RBRVS应用高层论坛”中作了《现代医院管理创新及分配难题破解》、《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。

  
  2019年1月9日,康佳医院管理咨询项目组为山东省新泰市中医医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。

  
  2019年1月3-4日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,普安县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  
  2018年12月29日,康佳医院管理咨询召开了2019年度工作会议,总结了2018年全年工作,部署了2019年全年工作任务并对优秀经理、优秀员工进行了表彰。

  
  2018年12月25日,康佳医院管理咨询与山东财经大学工商管理学院就共建社会实践基地签定协议,搭建起了双方合作的平台。

  
  2018年12月19-20日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了《工作量绩效项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。

  
  2018年12月10日,康佳医院管理咨询与山东省新泰市中医医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。

  
  2018年11月27-30日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。

  
  2018年11月29日,山东财经大学工商管理学院领导来康佳医院管理咨询进行了考察交流,对我司十几年来的发展以及对医疗行业的贡献给予了高度评价。
 

  
  2018年11月27-28日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。

  
  2018年11月15-16日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在湖南长沙“县市级医院薪酬制度改革暨RBRVS应用高层论坛”中作了《现代医院管理创新及分配难题破解》、《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。

  
  2018年11月8-9日,康佳医院管理咨询项目组为重庆市丰都县妇幼保健院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,丰都县妇幼保健人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  
  2018年11月3日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在北京“第二期新医保背景下医院绩效管理与薪酬体系设计高层论坛”中作了《医院工作量绩效工资核算及绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。

  
  2018年10月31日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应新加坡国际培训教育中心邀请在新加坡国立大学苏州研究院为医院管理人员作了关于《公立医院管理模式创新与薪酬分配难题破解》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。

  
  2018年10月15-24日,康佳医院管理咨询项目组赴河南省安阳县人民医院进行了工作量绩效项目实施现场辅导。

  
  2018年10月9-11日,康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。

  
  日前,康佳医院管理咨询项目组为安徽省无为县人民医院进行了岗位价值评价。

  
  2018年9月20日,康佳医院管理咨询项目组为贵州省普安县人民医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。

  
  2018年9月6-7日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授应中欧国际医院管理中心邀请在山西太原“县市级医院薪酬制度改革及成本控制暨RBRVS应用高层论坛”中作了《公立医院管理创新及分配难题破解》、《工作量绩效工资核算与绩效考核完善体系》的专题培训。范教授的精彩演讲,赢得了与会代表的高度评价。

  
  2018年9月3日,康佳医院管理咨询与河北省威县人民医院签订的岗位工作量绩效项目正式启动。
 

  
  2018年8月28日,康佳医院管理咨询项目组为重庆市丰都县妇幼保健院进行了岗位价值评价。

  
  2018年8月21日,康佳医院管理咨询与贵州省普安县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。

  
  2018年7月25日,康佳医院管理咨询与重庆市丰都县妇幼保健院签订的人力资源管理项目正式启动。

  
  2018年7月4-6日,康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。

  
  2018年7月4日,康佳医院管理咨询与中欧国际医院管理中心达成共识,双方形成战略合作伙伴;同时,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授被聘为中欧国际医院管理技术研究院特聘教授。

  
  2018年6月26-27日,康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,安阳县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  
 祝贺康佳医院管理咨询荣获“2018年中国最佳管理创新实践奖”。

  
  2018年5月30日,康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。

  
  2018年5月16-17日,康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。

  
  2018年5月16-17日,康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,鲁山县人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。
 

  
  2018年5月3-4日,康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了全院的薪酬、绩效管理方案并为全院中高层管理人员进行了《现代医院绩效管理》专题培训。至此,灵宝市第二人民医院人力资源管理项目设计阶段全部结束,医院进入实施阶段。

  
  2018年4月9日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授为安徽省无为县人民医院中高层管理人员作了《现代医院人力资源管理专题报告》。范教授的精彩演讲,受到了医院与会代表的高度评价。

  
  2018年4月4日,康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院进行了工作量考核方案设计中期汇报。

  
  2018年3月26-30日,康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。

  
  2018年3月15-19日,康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。

  
  2018年3月14-16日,由康佳医院管理咨询承办的《公立医院薪酬制度改革及成本控制管理论坛》在山东省济南市成功举办。专家们的精彩演讲赢得了与会代表的高度赞扬。

  
  2018年3月5-9日,康佳医院管理咨询项目组为河南省鲁山县人民医院提交了全院的岗位说明书并进行了岗位价值评价。
 

  
  2018年2月6日,康佳医院管理咨询项目组为河南省安阳县人民医院提交了调研报告和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。

  
  2018年2月6日,康佳医院管理咨询项目组为河南省灵宝市第二人民医院提交了调研结果和组织结构方案,并对下一步方案设计进行了交流。

  
  2018年1月31日,康佳医院管理咨询首席专家范玉才教授,应邀为广西柳城县医疗卫生系统中高层管理人员进行了《现代医院绩效考核与薪酬分配》的专题培训。范教授的精彩演讲,受到了200多位参会代表的高度评价。

  
  2018年1月15日,康佳医院管理咨询与河南省安阳县人民医院签订的人力资源管理和工作量绩效项目同时启动。

  
  2018年1月8日,康佳医院管理咨询项目组为河北省清河县人民医院提交了《工作量绩效考核项目》设计方案,配套软件系统开始试运行。

  
  2018年1月4日,康佳医院管理咨询与河南省灵宝市第二人民医院签订的人力资源管理暨绩效核算项目正式启动。

更多>>
· 怀来同济医院人力资源管理和工作
· 德城区妇幼保健院人力资源管理和
· 怀宁县人民医院人力资源管理和工
· 济南市第二妇幼保健院进行岗位价
· 安徽省太湖县人民医院进行岗位价
· 山东省肿瘤医院人力资源管理项目
· 《医院中高层管理人员角色定位及
 
主页 > 专家观点 >
患者责任制整体护理模式排班方法的探讨

护理排班是对护理人力资源有效合理搭配的方法之一,它是护理工作质量的延伸,合理的护理排班能够体现一家医院一个科室优质的护理工作。

护理人员的管理者们常常会思考这么一个问题,如何才能提高护理质量?或者什么样的护理工作才能称得上优质护理?在护理工作中,总有患者会因为这种事、那种事间接对护理服务产生不好的感觉,从而影响对护理服务的评价,那么这样的事情又该如何去解决?作为护理执业者,应对患者突发事件,做好公关工作这也是优秀护理执业者的素质之一,然而现实是没有那么多优秀护理执业者。而作为护理管理者应当有意识去引导、教导基层护理人员提高这方面的素质,我作为一个外行人在此不提。作为护理管理者,她无法预知那种突发性患者事件,只能从基础护理质量和护理时间上尽可能对基层护理执业者提出优质护理服务要求,用规章制度在基础服务上规范好护理工作。

我认为绝大多数的护理管理者都会认同优质护理服务要最终落脚在护理人员如何能够完美地履行护理职责这一观点。护理管理者能认识到这一点,这说明该科室甚至该医院在履行护理职责时确实还存在不足,这是需要护理管理者和基层护理人员共同直面正视的。如果单单是护理职责无法完美履行的话,可能有人会提出,可以强化规章制度对护理人员的管理,恰恰相反,这样的做法虽然在短时间内有一定的成效,但是用规章制度的约束效果是有一定的度的,如果超过这个度,就会导致护理人员进行护理服务的负强化,护理人员在护理服务过程中会积累一定的负能量,当负能量积攒到一定程度,护理人员可能就会出现怠慢等不积极的行为,因此这中方法是无法从长远角度调动护理人员的积极性。

而有的护理管理者会想到从改革护理模式方面进行切入,从原来的小组半责任制护理转变到全责任制护理,在原来的小组半责任制护理模式中,每一位患者并不是由一位护理人员从入院到出院整个医疗过程中,针对性的完成护理服务的,而是由一个小组,在护理核心时间段内由这个小组不同护理人员去分别完成不同的护理服务。为什么会造成这样的结果呢?原来是因为每一个护理人员的上班时间不同造成的,患者可以24H住在医院,但是护理人员24H不可能都在医院的。而合适的护理排班却能合理安排护理人员对患者的护理时间,不仅能够提高患者满意度、提高患者对护理服务的享受,还能够提高护理人员对工作的舒适度,降低护理工作的怠倦感。因此护理排班是十分重要的。

从护理管理来说,护理排班是一项很重要的工作,其连接着医院护理工作安排、护理人员时间安排、医护人员配合及患者护理需要,因此在护理排班是需要满足患者、护士本身、医生与护士配合三方面的需求,它在实际应用中不仅仅是管理需要,更是一门管理艺术。

那么如何进行护理排班呢?

现有的护理排班都是依据排班原则来进行排班的,当护理排班者排班时,应考虑以下原则:(1)护理工作24小时不间断的原则:以病人需要为中心,遵循护理工作24H不间断的连续性,合理安排各个班次的人力衔接。(2)满足病人需要的原则:以病人最需要的护理内容为护士的工作内容,以病人最需要的护理时间为护士的工作时间。(3)各班工作量相对均衡,人员调配合理的原则:实行弹性排班,根据科室病人数量及时调配护理人员,改变忙闲不均、护理人力资源浪费又不能满足病人需求的不良状况。(4)各班人员相对稳定、紧急可调的原则:有相对固定的护士负责相对固定的病人,同时在固定班次之外增加轮机动班次。

(5)可按工时计算上班时间,合计一周或两周的工作工时,平均每周上班时间不低于40H。根据科室病人数量、病人病情状况、工作量和护士的休假情况,决定护士上班人数和时数,做到在满足工作的前提下,合理安排护士休息,尽量满足护士的假期需要。

 

护理排班需要根据一个科室的患者具体情况来细致分析,也就是说没有一家医院的一个科室的护理排班是一成不变的,它会随着本科室护理工作质量的提高、患者对护理服务需要量的增加或减少而做出相应的改变。反过来,护理排班模式的改进也会促进护理质量的提高、满足患者对护理服务的需要。当然一家医院的一个科室的护理排班模式也不会出现短期内频繁改变,不会出现这个月是这么一个排班模式,到了下个月又换了,到了下下月再换。它在中长期(5-10年)的时间内,其基本架构是比较稳定的。

从护理排班模式改革的时间跨度上来看,最初护理排班是传统的周期性排班模式,其主要是功能制排班。班次分白班(8点-12点、14点30-17点30),中班(8点-14点30),晚班(17点30-凌晨1点),夜班(凌晨1点-早上8点)4种班次,中班、晚班、夜班的值班护理人员均有1-2名。年资高的护士主要安排在白班,年资低的护士主要安排在其他三个班次。传统排班模式下,护理上很容易出现交接班次数过多;中、晚、夜班护理人员力量薄弱,而且年资低的护士主要安排在这三个班次,其单独值班存在潜在的安全隐患;对于晚班、夜班护士来说,她们班次相对固定,长期在正常睡眠时间工作,这将会破坏正常的生物节律,特别是昼夜节律紊乱,因此她们的晚班工作成为新生代护理人员重要的职业压力来源,产生多种社会、心理和生理问题。传统的潘板模式现在比较适用于社区医院、社区卫生服务站等小型医疗服务单位。

护理排班模式目前国内各大医院使用比较多的是APN排班制和DN排班制,大型医院偏向于使用DN排班制;老牌二级医院和新晋三级医院常常使用APN排班制,例如安徽芜湖市无为县人民医院。当然也有很多的二级医院的护理排班模式正在往DN排班制转变。

那什么是连续性APN排班制,什么是DN排班制呢?

典型的连续性APN排班是在现有护理人员基础上把不同层次及新老护士进行成组、合理排班,将现有的排班重新划分为A、P、N三个班次,根据各个医院的不同,各个医院应用APN时划分的班次时间也不一致,现仅举例一个典型的班次时间分配:A班是8:00—15:00,P班是15:00—22:00,N班是22:00—8:00,有些医院会延长半小时,来进行各个班次之间的交接班。APN各个班次的时间是由各家医院甚至具体到某个科室全部患者需要的护理服务情况决定的,由于科室每周不间断的护理工作安排会涉及到护士的年假、探亲假、婚假、孕假、国家法定节假日、病假、事假等假期以及临时性的繁忙工作,因此有的医院再此排班基础上增设一个机动班次,也称替班为弹性班次,弹性班次没有固定的岗位职责和固定的上下班时间,根据护理工作安排和各护理人员假期需要临时添加。

从实质上来讲,APN排班实际上是一种成组护理,以责任制小组的形式存在,将护理人员及病人分组,每组护理人员由各个层级不同的护士组成,病人分组是按照床位来的,比如以10位病人为一组,1-10床位是一个病人组,11-20是一个病人组,每组护理人员负责一个病人组,也就是负责固定的床位。由组内对临床学识与经验较丰富,且有领导能力的护理人员担任组长,领导全组工作人员,计划组内病人所需之护理,再依各个组员的学识能力分配工作。相比传统周期性排班,我认为连续性APN排班最大的优点不是减少了交接班的次数和增加了核心护理时间段内的护理人员数量,而是更全面更深层次引入了责任制护理制度、护理层级管理制度,有相对固定的护理小组去负责相对固定的床位,在小组内部进行分工,病情比较重的患者由经验丰富、层级高的护理人员来进行护理,病情比较轻的患者由层级低一些的护理人员来进行护理。

APN模式主要有三个特点:

(1)APN排班强调排班连续性。实施APN排班模式可以减少交接班的次数,使护理工作有了连续性,将各班的工作职责进行了重组和细化,使各班的工作职责均衡、合理;同时更重要的是加强了薄弱时段环节的人力配置,体现了层级管理,提高护理质量,节省了人力,并且有效的保证了护理质量,减少了医疗护理纠纷与投诉。

(2)APN排班充分体现以人为本的理念。通过实施连续性排班,减少了护理人员上班来回路途和交接班的次数,N班九点半左右出门,不算太晚,不用家人接送,P班一般十点下班,回来洗澡睡觉,不吵到家人,十一点多睡觉,不算熬夜,在A班最忙的时段又增加了人手,下班较以前准时,减少拖班的现象。

(3)在A班和P班均有1—2名护师以上职称的高年资或高层级护士担任责任组长,对护理工作中的高难度护理及危重患者的护理进行把关,充分保证了护理安全。

将护理人员按年资、工作能力或者层级均分在二个责任小组,责任组组员相对固定,每组设立一个组长,排班时责任一组按高年资-低年资或高层级-底层级顺序排,责任二组按低年资-高年资或底层级-高层级顺序排,此种排序可用于P班、N班护士搭班的安排上,有效保证了二个薄弱班次的护理安全;A班每组2名护士上班,A1、A2负责责任一组护理工作,A3、A4负责责任二组护理工作,从而有力的保障了日间护理工作的质量。常白班为办公班,药疗班,原则是能胜任该班次人员定期进行轮转。

看上面的排班表,这是一个小组的班次,在一周时间内,每一天每个班次都要出现,每一周要保证每个人有1.5天的休班,拿周来举例也就是休班和A下休,A下综合代表着上午上A班,下午上综合班(哪里需要哪里搬)。

各护理班次各岗位工作职责(以某医院内二科为例):







 

通过APN连续性排班的实施,护理人员资源合理整合,改进了工作流程,提高了工作效率,增加中午、夜间的护理人力,保证护理安全,为病人提供了持续稳定的护理。在对传统排班模式改革后,护理工作实现了四个提高。

1、病人对护理服务满意度提高。

护理工作是一种服务,服务的最终目标是病人满意。护士分层级管理,重在环节,职责明确,保证了治疗护理及时到位;减少交接班次数,实行无缝隙服务,减少差错,提高护理服务质量;充实传统的中晚班薄弱时段的人力,平衡各班工作量,护士更加贴近临床、贴近患者,护患沟通更加深入,服务更加细腻,和谐了护患关系。

2、医生对护理工作满意度提高。

由于各班职责的分移调整,工作相对均衡,护士执行医嘱及时高效,医护工作配合更为紧密和协调;另外,护患关系的改善,提升了患者对医院工作的认可度,促进了医患关系的改善,为医生开展工作创造了和谐的环境。

3、护士专业价值取向提高。

APN排班模式的改变,实质上是在排班模式中融入了以人为本、关爱护士的理念。在实施中,高级责任护士履行教育和监督的职责,自我价值感增强;初级护士获得良好的锻炼机会,加快成长,工作成就感增强;各班人力资源的合理配置和工作的均衡调整,舒缓了护士工作的压力,将护士还给病人,护士在病房的时间延长,与病人交流沟通时间增多,病人对护士的信任度、满意度提升,从而增加了护士的职业信心。

4、护理管理水平提高。

APN排班体现了护理管理的层级性和排班的连续性两大特点。实行护理小组责任制,设立责任组长,将不同职级的护士配置到各班共同值班,明确各级护士职责,高年资护士与低年资护士共同完成本组病人的治疗护理和基础护理工作,培养了护士的团队精神;将五班交接减为三班交接,护士工作衔接更加紧密,有利于提高护理质量与安全;建立“传、帮、带”临床培养教育体系,为初级护士的专业成长提供充分的时间和空间,同时高年资护士的组织、协调、沟通能力得到提高。

DN排班制是责任制护理和层级护理更深层次应用下,与大医院的护理人员普遍存在人力资源紧张的现状相结合充分考虑实施倒班制的产物。

在最开始护理分组和病人分组时,充分考虑层级护理的前提下,病人的病情状况直接与护理人员需要做哪些排班时直接挂钩的。

 

先从病人分层上,病情不同的患者,分管的护理人员工作时间安排也会随之改变,比如病情比较平稳,处于治疗期的护士需要倒班进行护理。

(1)每一名倒班人员,一周七天,上两个早8-晚8的班,上两个晚8-早8的班,剩余三天休班。

(2)每一天都要保证有4个责护班,2个早8-晚8班,2个晚8-早8班。

(3)主班人员和治疗班人员(我的理解应该是药班)相对固定。

对于护理排班这块,我还有很多细节方面的问题没有解决,就算是我们知道了护理排班的原则,但我们没有做过护理排班,没有根据医院患者情况和本科室具体情况去分析过,因此也只能是纸上谈兵,作为了解是足够了,另外就是对于DN制的具体情况与它是如何诞生演变的,我这方面能找到的资料不是很多,对于这方面相对模糊,现在医院实行的排班并不是那种特别典型的APN制或者DN制,它是根据医院特点特殊制定的适合本科室、本医院情况的一种弹性排班制度,而且是富有人情化的,这是医院本身作为一个事业单位所带来的,所以其一名职工的各种方方面面都会考虑到,都要照顾到。我觉得这方面也需要国家和政府去出台相应的规定去完善现有的规章制度,另外一方面,大医院推行的不一定适合小医院,一定要结合医院自身特点和情况去看待护理排班。

编辑:刘恩锐

Copyright 2005-2023 济南康佳医院管理咨询有限公司版权所有 All Rights Reserved
地址/Add:济南市花园路154号嘉馨大厦1303室
电话:0531-88903648 传真:0531-88903649
邮编/P.C.:250100 公司邮箱/E-mail: jnkhmc8@126.com
康佳医院管理咨询
客户服务
极速3d 时时彩注册网站 广东快乐十分走势图 极速3d 极速3d 时时彩计划 广东11选5 广东11选5 广东11选5 广东11选5